Hãng hàng không Singapore Airlines cung cấp bồi thường cho hành khách bị thương do nhiễu động.

Singapore Airlines Bồi Thường Hành Khách Bị Thượng Thân Do Bạo Phong

Singapore Airlines đã đưa ra khoản bồi thường tiền mặt cho các hành khách bị thương trong một cơn nhiễu động cực mạnh đã khiến một hành khách thiệt mạng và hàng chục hành khách khác phải nhập viện. Hãng hàng không cho biết vào thứ Ba rằng những hành khách bị thương nhẹ được cung cấp 10.000 đô la, trong khi những người bị thương nặng hơn được mời thảo luận về một đề nghị bồi thường cụ thể cho hoàn cảnh của họ. Những hành khách cần chăm sóc y tế dài hạn cũng được cung cấp khoản thanh toán trước 25.000 đô la để đáp ứng nhu cầu cấp bách của họ. Tất cả hành khách, bao gồm cả những người không bị thương, cũng được cung cấp hoàn lại vé máy bay đầy đủ và bồi thường vì chậm trễ theo quy định của Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh. “Singapore Airlines (SIA) xin lỗi sâu sắc đến tất cả hành khách về trải nghiệm đau thương trên chuyến bay SQ321 vào ngày 20 tháng 5 năm 2024. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ sự hỗ trợ và hỗ trợ của mình trong thời gian này”, hãng hàng không cho biết trong một tuyên bố.

Sự Cố Bạo Phong và Hậu Quả

Một người đàn ông Anh 73 tuổi đã chết vì nghi ngờ đau tim và hàng chục hành khách bị thương vào ngày 20 tháng 5 khi chuyến bay SQ321 bị nhiễu động dữ dội trên bầu trời Myanmar. Sự cố này đã buộc máy bay, đang trên đường đến Singapore từ London, phải hạ cánh khẩn cấp ở Bangkok, Thái Lan. Bộ Giao thông vận tải Singapore cho biết tháng trước rằng những hành khách không thắt dây an toàn đã bị thương sau khi họ bị văng lên không trung do “sự thay đổi nhanh chóng” về lực hấp dẫn và giảm độ cao 54 mét.

Bồi Thường và Hỗ Trợ

Singapore Airlines đã đưa ra một loạt các biện pháp hỗ trợ cho các hành khách bị ảnh hưởng bởi sự cố, bao gồm bồi thường tài chính cho những người bị thương, hoàn lại vé máy bay và bồi thường chậm trễ cho tất cả hành khách, cũng như hỗ trợ y tế cho những người cần chăm sóc dài hạn. Hành động này thể hiện sự cam kết của hãng hàng không đối với sự an toàn và phúc lợi của hành khách, đồng thời thể hiện sự đồng cảm và hỗ trợ trong một tình huống khó khăn.

Nguồn: https://aljazeera.com

Xem bài viết gốc tại đây