Bà ngoại thông minh chiến đấu chống lại bọn lừa đảo

Giới thiệu về Daisy: Giải pháp chống lừa đảo AI

Daisy là một sản phẩm trí tuệ nhân tạo (AI) do công ty điện thoại Virgin Media O2 của Anh phát triển, với mục đích chính là chống lại lừa đảo. Bắt đầu hoạt động từ ngày 14 tháng 11, Daisy đã có hơn 1.000 cuộc trò chuyện với kẻ lừa đảo, khiến họ thất vọng với sự thiếu hiểu biết về công nghệ và làm mất thời gian của họ bằng những câu chuyện không liên quan. Murray Mackenzie, giám đốc phòng chống lừa đảo của Virgin Media O2, nhận định rằng Daisy đang lật ngược tình thế, vượt qua kẻ lừa đảo bằng cách giữ họ ở lại cuộc gọi lâu nhất có thể. Đây là một nỗ lực lớn nhằm bảo vệ người tiêu dùng khỏi các cuộc gọi lừa đảo ngày càng gia tăng.

Chức năng và cách hoạt động của Daisy

Daisy hoạt động như một mô hình ngôn ngữ lớn AI, được lập trình để giao tiếp với kẻ lừa đảo. Khi nhận cuộc gọi, Daisy sẽ nghe và chuyển đổi giọng nói của kẻ lừa đảo thành văn bản, sau đó tìm kiếm phản hồi thích hợp từ cơ sở dữ liệu khổng lồ mà nó đã được đào tạo. Quá trình này diễn ra chỉ trong vài giây mà không cần thêm sự can thiệp nào. Bằng cách sử dụng kỹ thuật “number seeding”, Daisy đã được thêm vào danh sách mà kẻ lừa đảo thường gọi, giúp tăng cường khả năng lừa đảo và nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về các trò lừa đảo hiện có.

Tình trạng lừa đảo và biện pháp phòng ngừa

Lừa đảo đang ở mức độ cao tại Vương quốc Anh, với 69% người dân báo cáo đã từng là mục tiêu của kẻ lừa đảo. Virgin Media O2 đã chặn hơn 250 triệu bảng Anh trong các giao dịch nghi ngờ trong năm qua. Mặc dù không có phiên bản Daisy cho người tiêu dùng Mỹ, nhưng nhiều công ty điện thoại tại đây đã phát triển phần mềm nhận diện cuộc gọi để phát hiện các cuộc gọi lừa đảo. Google cũng mới giới thiệu tính năng AI mới cho điện thoại Pixel, có khả năng nhận diện các mẫu cuộc trò chuyện nghi ngờ. Người tiêu dùng được khuyến cáo luôn cẩn trọng khi nhận cuộc gọi và không cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại.

Nguồn: https://cbsnews.com

Xem bài viết gốc tại đây