Amazon đang có kế hoạch cung cấp dịch vụ AI cho Alexa, kèm theo mức giá đăng ký hàng tháng

Amazon Nâng Cấp Alexa Bằng Trí Tuệ Nhân Tạo Tổng Hợp

Amazon đang nâng cấp trợ lý giọng nói Alexa đã 10 năm tuổi bằng trí tuệ nhân tạo tổng hợp (generative AI) và có kế hoạch tính phí thuê bao hàng tháng để bù đắp chi phí cho công nghệ này, theo những người am hiểu về kế hoạch của Amazon. Gã khổng lồ công nghệ và bán lẻ có trụ sở tại Seattle sẽ ra mắt phiên bản Alexa đàm thoại hơn vào cuối năm nay, có khả năng cạnh tranh tốt hơn với các chatbot AI mới do các công ty như Google và OpenAI cung cấp, theo hai nguồn tin quen thuộc với vấn đề này, những người yêu cầu giấu tên vì các cuộc thảo luận là riêng tư. Theo một nguồn tin cho biết, gói thuê bao Alexa của Amazon sẽ không được bao gồm trong dịch vụ Prime trị giá 139 đô la một năm và Amazon vẫn chưa định giá được mức giá này. Amazon từ chối bình luận về kế hoạch dành cho Alexa.

Alexa: Từ Xuất Sắc Đến Cũ Kĩ

Mặc dù Amazon đã khiến người dùng trầm trồ với các tác vụ bằng giọng nói của Alexa vào năm 2014, nhưng khả năng của nó có vẻ lỗi thời trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo có những bước tiến vượt bậc gần đây. Tuần trước, OpenAI đã công bố GPT-4o, với khả năng trò chuyện hai chiều có thể đi sâu hơn đáng kể so với Alexa. Ví dụ, nó có thể dịch các cuộc hội thoại sang các ngôn ngữ khác theo thời gian thực. Google đã ra mắt một tính năng giọng nói tương tự được hỗ trợ bởi AI tổng hợp cho Gemini.

Áp Lực Nội Bộ Và Sự Thay Đổi Lãnh Đạo

Một số người cho rằng những thông báo tuần trước là mối đe dọa đối với Alexa và Siri, tính năng trợ lý giọng nói của Apple dành cho iPhone. Giáo sư Scott Galloway của NYU đã gọi các bản cập nhật là “kẻ giết chết Alexa và Siri” trong podcast gần đây của mình. Nhiều người sử dụng Alexa và Siri cho các tác vụ cơ bản, chẳng hạn như đặt hẹn giờ hoặc báo thức và thông báo thời tiết. Theo các nguồn tin, sự phát triển của các chatbot AI mới trong những tháng gần đây đã làm gia tăng áp lực nội bộ đối với một bộ phận từng được coi là đứa con cưng của người sáng lập Amazon, Jeff Bezos, nhưng đã phải tuân theo các yêu cầu lợi nhuận nghiêm ngặt kể từ khi ông rời đi.

Mục Tiêu: Một Alexa Thông Minh Hơn

Đội ngũ hiện được giao nhiệm vụ biến Alexa thành một thiết bị phù hợp trong bối cảnh cạnh tranh AI mới và là thiết bị xứng đáng với các nguồn lực và nhân sự mà Amazon đã dành cho nó. Theo ba nguồn tin, đội ngũ đã trải qua một cuộc tái tổ chức lớn, với phần lớn nhóm chuyển sang nhóm trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI). Những người khác chỉ ra sự cồng kềnh trong Alexa, một nhóm gồm hàng nghìn nhân viên.

Thách Thức Và Cơ Hội

Tính đến năm 2023, Amazon cho biết đã bán được hơn 500 triệu thiết bị hỗ trợ Alexa, giúp công ty có chỗ đứng với người tiêu dùng. Apple, Amazon và Google là những người tiên phong trong lĩnh vực trợ lý giọng nói, vốn sử dụng AI. Nhưng làn sóng AI tổng hợp tiên tiến hiện nay cho phép các tương tác sáng tạo hơn nhiều, giống con người. Apple dự kiến sẽ công bố một Siri đàm thoại hơn tại hội nghị dành cho nhà phát triển thường niên vào tháng 6, theo báo cáo của Bloomberg.

Nguồn: https://cnbc.com

Xem bài viết gốc tại đây