Malaysia đang xây dựng trung tâm mua sắm với tốc độ chóng mặt – nhưng người mua sắm không đến.

Thị trường Trung tâm Thương mại Malaysia: Giữa Cú Hích Mới và Thách Thức Cũ

Malaysia, quốc gia với 33 triệu dân, hiện sở hữu hơn 1.000 trung tâm thương mại, bao gồm các trung tâm mua sắm, khu vui chơi giải trí và siêu thị. Mặc dù một số trung tâm thương mại lớn thu hút lượng khách hàng đông đảo, nhiều chủ cửa hàng tại các trung tâm thương mại ít nổi tiếng đang gặp khó khăn trong việc cạnh tranh giữa sự bùng nổ về không gian bán lẻ. Theo báo cáo của Trung tâm Thông tin Bất động sản Quốc gia (NAPIC), diện tích bán lẻ của Malaysia đã đạt 17,69 triệu mét vuông vào năm 2023, tăng từ 16,51 triệu mét vuông vào năm 2019. Tuy nhiên, tỷ lệ lấp đầy không gian bán lẻ toàn quốc thấp hơn so với trước đại dịch, đạt 77,4% vào năm ngoái.

Sự Phát Triển Không Đồng đều

Một số trung tâm thương mại mới của Malaysia không bị ảnh hưởng bởi nhu cầu giảm sút. Ví dụ, Trung tâm Thương mại Exchange TRX, với 125.000 mét vuông diện tích cho thuê và công viên mái nhà rộng 4 ha, đã khai trương vào tháng 11 với tỷ lệ lấp đầy 95%. Tuy nhiên, không phải tất cả các trung tâm thương mại đều đạt được thành công như vậy. Ngay cả ở thủ đô Kuala Lumpur, nơi tỷ lệ lấp đầy cao nhất cả nước, một số địa điểm vẫn gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng. Ví dụ, giai đoạn đầu tiên của Pavilion Damansara Heights, khai trương vào đầu tháng 10, tương đối vắng vẻ vào một cuối tuần gần đây.

Tìm Kiếm Con Đường Sống Còn

Một số doanh nghiệp đã nỗ lực tìm cách tồn tại trong các trung tâm thương mại ít nổi tiếng như Glo Damansara. Veronica David, chủ một tiệm bánh-quán cà phê, cho biết doanh nghiệp của cô đã phát triển bất chấp vị trí yên tĩnh của trung tâm thương mại. Cô ấy tập trung vào khách hàng doanh nghiệp và sau đó mở rộng hoạt động kinh doanh để bao gồm thực đơn bữa trưa. Một chủ nhà hàng tại Trung tâm Thương mại Hartamas cho biết các doanh nghiệp chỉ đến các trung tâm thương mại được xây dựng tốt. Ông ấy cho rằng các trung tâm thương mại phải sáng tạo trong việc tiếp thị để thu hút khách hàng.

Xu Hướng Tiêu Dùng Thay Đổi

Phang Sau Lian, chủ tịch Hiệp hội Trung tâm Thương mại Malaysia, cho biết các nhà bán lẻ cần nỗ lực hơn bao giờ hết để nổi bật trong bối cảnh bán lẻ “chật chội” của Malaysia. Bà ấy cho rằng sự thay đổi đáng kể nhất trong xu hướng tiêu dùng trong những năm gần đây là sự xuất hiện của các điểm bán lẻ thực phẩm và đồ uống như “động lực chính” cho lượng khách hàng đến trung tâm thương mại. Foo Gee Jen, cố vấn của công ty tư vấn bất động sản CBRE-WTW, cho biết người tiêu dùng Malaysia ngày nay thường tìm kiếm “trải nghiệm” hơn là chỉ mua sắm. Ông ấy cho rằng các trung tâm thương mại cũ cần nâng cấp để thích nghi với xu hướng mới.

Những Cách Tiếp Cận Không Thường Thức

Môi trường kinh doanh khó khăn đã khiến một số chủ sở hữu trung tâm thương mại áp dụng cách tiếp cận phi truyền thống để duy trì hoạt động kinh doanh. Một số trung tâm thương mại đã được sử dụng để khai thác Bitcoin. Sự kém hiệu quả của nền kinh tế Malaysia đã làm trầm trọng thêm những thách thức mà các nhà bán lẻ phải đối mặt. Mặc dù nền kinh tế tăng trưởng ổn định, nhưng đồng ringgit đã giảm giá so với đô la Mỹ. Tuy nhiên, vẫn có ít dấu hiệu cho thấy việc xây dựng trung tâm thương mại chậm lại.

Tương Lai Bất Chắc

Goh Sook Lam, chủ cửa hàng máy tính tại 3 Damansara, đã chứng kiến ​​sự sụt giảm lượng khách hàng trong những năm gần đây. Ông ấy cho biết việc kinh doanh tốt hơn khi ông ấy chuyển đến trung tâm thương mại vào năm 2012 dưới sự quản lý khác, một phần là do vị trí cửa hàng của ông ấy gần một rạp chiếu phim nhộn nhịp. Nhưng vào tháng 3, chủ sở hữu của rạp chiếu phim đã đóng cửa rạp chiếu phim sau 15 năm hoạt động. Với lượng khách hàng ít ỏi, Goh cho biết ban quản lý trung tâm thương mại đã tiếp cận ông ấy với ý tưởng chuyển đến tầng thấp hơn với mức phí thuê tương tự. Tương lai của các trung tâm thương mại Malaysia vẫn chưa chắc chắn, và các nhà bán lẻ cần phải thích nghi để tồn tại trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

---

Nguồn: https://aljazeera.com

Xem bài viết gốc tại đây