Nghiên cứu cho thấy thị trường hàng hóa xa xỉ cá nhân sẽ thu hẹp lần đầu tiên kể từ cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008.

Thị trường hàng xa xỉ cá nhân đối mặt với sự suy giảm lần đầu tiên kể từ cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu

Theo báo cáo hàng năm về ngành hàng xa xỉ của Bain & Company, thị trường hàng xa xỉ cá nhân dự kiến ​​sẽ đối mặt với sự suy giảm lần đầu tiên kể từ cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu trong năm nay, do sự bất ổn kinh tế vĩ mô và sự suy giảm rõ rệt ở Trung Quốc tác động tiêu cực đến chi tiêu của người tiêu dùng.

Sự suy giảm nhu cầu lần đầu tiên trong 15 năm

Đây là lần đầu tiên nhu cầu đối với hàng xa xỉ cá nhân – bao gồm quần áo, túi xách, trang sức và mỹ phẩm – giảm trong 15 năm, không tính đến giai đoạn phong tỏa Covid-19, theo kết quả công bố vào thứ Tư. Chi phí cao hơn và lòng trung thành của khách hàng giảm đã khiến người mua hàng xa lánh các thương hiệu cao cấp trong năm 2024, làm giảm lợi nhuận của công ty và có khả năng khiến ngành này thu hẹp lại 2% trong suốt cả năm, báo cáo cho thấy.

Chi tiêu xa xỉ dự kiến ​​sẽ giữ nguyên trong năm 2024

Báo cáo lưu ý rằng tổng chi tiêu xa xỉ dự kiến ​​sẽ giữ nguyên so với năm trước trong năm 2024 ở mức khoảng 1,5 nghìn tỷ euro (1,59 tỷ USD), mặc dù các phân khúc như ô tô, du lịch và rượu vang cao cấp ghi nhận mức tăng trưởng khiêm tốn. Sự bất ổn kinh tế toàn cầu và áp lực lạm phát đã nổi lên như những chủ đề chung trong các báo cáo thu nhập của các nhãn hiệu xa xỉ trong năm nay, với LVMH, Richemont và Kering (chủ sở hữu của Gucci) đều công bố doanh thu liên tục thấp hơn dự kiến.

Trung Quốc là thị trường then chốt

Tuy nhiên, chính nhu cầu sụt giảm từ thị trường Trung Quốc quan trọng đã cho thấy sự lo ngại đặc biệt đối với ngành này, khi nền kinh tế gặp khó khăn trong việc phục hồi sau sự suy giảm thời kỳ Covid-19. Ngay cả Richemont, chủ sở hữu của Cartier, vốn là một ngoại lệ trong sự suy giảm toàn ngành, tuần trước cũng báo cáo doanh thu giảm 1% trong nửa đầu năm tài chính, một phần là do nhu cầu từ Trung Quốc suy yếu. “Trung Quốc đại lục đã trải qua sự suy giảm mạnh, tồi tệ hơn trong suốt cả năm khi chi tiêu trong nước giảm do niềm tin của người tiêu dùng yếu kém”, Bain & Company lưu ý.

Phục hồi tiềm năng vào năm 2025

Sự suy yếu kéo dài tại thị trường Trung Quốc có thể tác động tiêu cực hơn nữa đến lĩnh vực xa xỉ trong năm 2025, theo báo cáo, tuy nhiên báo cáo cũng cho biết đây là một kết quả có khả năng thấp hơn và thay vào đó chỉ ra sự phục hồi dần dần vào nửa cuối năm sau là kịch bản “thực tế” hơn. Nhu cầu xa xỉ ở châu Âu và Hoa Kỳ đã cho thấy dấu hiệu cải thiện dần dần theo quý trong năm nay, với Nhật Bản dẫn đầu do tỷ giá hối đoái thuận lợi. Do đó, báo cáo dự báo ngành này sẽ tăng trưởng nhẹ vào năm sau, trừ khi có bất kỳ biến động kinh tế lớn nào.

Cơ hội tăng trưởng trong du lịch, ô tô và rượu vang

Báo cáo cũng chỉ ra những điểm sáng cho ngành này, với ô tô và dịch vụ lưu trú hạng sang, rượu vang cao cấp và nhà hàng cao cấp đều ghi nhận mức tăng trưởng trong năm nay. Du lịch xa xỉ đặc biệt nổi lên như một lĩnh vực tăng trưởng, khi người tiêu dùng ngày càng chuyển chi tiêu của họ sang trải nghiệm, sự kiện xã hội và sức khỏe. Các vật dụng cá nhân nhỏ, như kính mắt và mỹ phẩm, cũng ghi nhận sự gia tăng, khi người mua hàng lựa chọn “những thú vui nhỏ” thay vì những món hàng lớn hơn, báo cáo cho biết.

Các thương hiệu cần thu hút và giữ chân khách hàng

Tuy nhiên, báo cáo lưu ý rằng các thương hiệu xa xỉ sẽ cần phải làm nhiều hơn để thu hút và giữ chân cơ sở khách hàng ngày càng thất thường của họ, đặc biệt là trong phân khúc Gen-Z trẻ tuổi bao gồm những người sinh từ năm 1997 đến 2012. “50 triệu người tiêu dùng hàng xa xỉ đã hoặc là từ bỏ thị trường hàng xa xỉ hoặc bị buộc phải rời khỏi thị trường trong hai năm qua. Đây là tín hiệu cho các thương hiệu rằng đã đến lúc điều chỉnh lại giá trị của họ”, Claudia D’Arpizio, đối tác tại Bain & Company và là tác giả chính của nghiên cứu cho biết. “Để giành lại khách hàng, đặc biệt là những khách hàng trẻ tuổi, các thương hiệu sẽ cần phải dẫn đầu bằng sự sáng tạo và mở rộng các chủ đề trò chuyện. Đồng thời, họ phải giữ cho khách hàng hàng đầu của mình ở vị trí trung tâm, tạo bất ngờ và làm hài lòng họ trong khi khám phá lại tương tác giữa người với người một đối một”, bà nói thêm.

---

Nguồn: https://cnbc.com

Xem bài viết gốc tại đây