Theo như đưa tin, Target đã cắt giảm các sản phẩm cho tháng Tự hào LGBTQ tại một số cửa hàng sau khi bị chỉ trích

Mục tiêu kinh doanh

Mục tiêu kinh doanh có kế hoạch loại bỏ hàng hóa theo chủ đề LGBTQ+ khỏi một số cửa hàng trong Tháng tự hào vào tháng 6 này, Bloomberg News đưa tin vào thứ năm, sau khi doanh số bán hàng của nhà bán lẻ này bị ảnh hưởng vào năm ngoái. Báo cáo cho biết, Mục tiêu kinh doanh có kế hoạch cung cấp đầy đủ các loại hàng hóa trực tuyến, nhưng sẽ xem xét dữ liệu tại từng cửa hàng để quyết định địa điểm thực tế nào sẽ được bán sản phẩm, trích dẫn lời chia sẻ của những người hiểu rõ về vấn đề này. Báo cáo cho biết, Mục tiêu kinh doanh có khả năng sẽ dự trữ các sản phẩm tại khoảng một nửa trong số gần 2.000 cửa hàng của mình tại Hoa Kỳ. Động thái này diễn ra sau khi Mục tiêu kinh doanh buộc phải loại bỏ một số mặt hàng, bao gồm cả một số loại đồ bơi dành cho người chuyển giới, khỏi bộ sưu tập theo chủ đề LGBTQ+ của mình vào năm ngoái sau khi phải đối mặt với phản ứng dữ dội của khách hàng và những cuộc xung đột giữa khách hàng với nhân viên tại một số cửa hàng. Mục tiêu kinh doanh đổ lỗi cho phản ứng dữ dội này một phần vì doanh số bán hàng của hãng đã giảm trong quý thứ hai năm ngoái. Vào thứ năm, người phát ngôn của Mục tiêu kinh doanh cho biết hãng cam kết hỗ trợ cộng đồng LGBTQIA+ trong Tháng tự hào, được tổ chức vào tháng 6 và diễn ra quanh năm. Nhà bán lẻ có trụ sở tại Minneapolis sẽ tiếp tục hiện diện tại các sự kiện Tự hào địa phương ở Minneapolis và trên khắp đất nước, đồng thời sẽ cung cấp một bộ sưu tập các sản phẩm cho tháng Tự hào “được chọn lọc dựa trên thông tin phản hồi của khách hàng và nghiên cứu thị trường”, tại các cửa hàng được chọn và trực tuyến, người phát ngôn cho biết thêm.

Lý do loại bỏ hàng hóa

Mục tiêu kinh doanh đã phải đối mặt với phản ứng dữ dội và đối đầu giữa khách hàng và nhân viên vào năm ngoái sau khi bán một số mặt hàng trong bộ sưu tập theo chủ đề LGBTQ+ của mình. Cụ thể, một số khách hàng đã phản đối việc bán đồ bơi dành cho người chuyển giới, dẫn đến việc Mục tiêu kinh doanh phải loại bỏ những mặt hàng này khỏi các cửa hàng của mình. Phản ứng dữ dội này được cho là một phần nguyên nhân khiến doanh số bán hàng của Mục tiêu kinh doanh giảm trong quý thứ hai năm 2021.

Những động thái trong tương lai

Mục tiêu kinh doanh vẫn cam kết hỗ trợ cộng đồng LGBTQIA+ và sẽ tiếp tục hiện diện tại các sự kiện Tự hào địa phương. Hãng cũng sẽ cung cấp một bộ sưu tập các sản phẩm cho tháng Tự hào, được “lựa chọn dựa trên thông tin phản hồi của khách hàng và nghiên cứu thị trường”. Mặc dù một số cửa hàng sẽ loại bỏ hàng hóa theo chủ đề LGBTQ+, nhưng khách hàng vẫn có thể mua các sản phẩm này trực tuyến.

Nguồn: https://cnbc.com

Xem bài viết gốc tại đây